Faste teams
Faste teams, små teams, selvstyrende teams eller tværfaglige teams. De faste teams findes under mange betegnelser, men fælles er at formålet er at skabe kontinuitet, højne borgers selvbestemmelse og have et rehabiliterende sigte.
Når borgerne ikke oplever kontinuitet, kan det give flere udfordringer. Borgeren kan blive spurgt om det samme igen og igen, fordi ingen kenden borgeren. Borgeren kan også have fem forskellige mål, fordi hver hjælper har hvert sit fokus. Når der ikke er kontinuitet, er det svært at skabe en tillidsfuld relation til borger, og det kan resultere i, at det aldrig lykkes at få fat i borgers mål og motivation.
Læs mere i pjecen her eller på siden nedenfor.
Omlægning til faste teams
Udfordring: Samarbejde på tværs af mange fagligheder.
Det skaber udfordringer, når mange nye fagligheder skal arbejde sammen. Både visitation, hjemmeplejen, de trænende terapeuter og sygeplejen. taler fra hver sin faglighed, og det kan resultere i forskellige holdninger og uenighed. For nogle teams bliver det svært at tale om, og det kan resultere i stilhed.
Løsning: Kig på borger ud fra et helhedsperspektiv.
Det er nødvendigt at kigge på borger ud fra et helhedsperspektiv i stedet for at se borger primært fra sin egen faglighed. Det kan være svært, fordi man ikke har været vant til at se borger på den måde, og det er en vaneændring, man skal støtte hinanden i.
Udfordring: Ledelse af møder
Møderne kan være præget af flere udfordringer. Måske siger mødedeltagerne ikke meget, måske afbryder de hinanden, taler i munden på hinanden eller går i konflikt. Det kan også være, at møderne forløber med god kommunikation, men man glemmer at lave og følge op på konkrete aftaler.
Løsning: Mødeledelse
Når man skal lykkes med samarbejdet, kræver det god mødeledelse. Træning i mødeledelse, teamkontrakt og uddeling af roller er nøglen til at lykkes med god mødeledelse.
Udfordring: Glemmer at skabe kontinuitet for borger
Selvom et af formålene ved faste teams er kontinuitet for borger, kan det blive overset i praksis. Det kan være, at der bliver fordel ud fra kørelister i stedet for kontinuitet. Det kan også blive svært at lykkes, når de faste teams bliver for store.
Løsning: struktur for møder og teams
En måde at sikre kontinuitet på er ved at skabe en struktur for både møder og teams. Strukturen skal være tydelig og konkret, og I kan eksempelvis spørge jer selv: Hvordan skal vi strukturere møderne? Hvor tit skal vi tale sammen? Hvor tit skal vi mødes? Hvor store må teams være? Hvilke rammer skal de have? Skal der være overlap med aften, og hvornår skal de møde ind? Skal der være en sygeplejeleder og hjemmeplejeleder eller én leder for teamet?
Udfordring: Leder træffer stadig beslutningerne
Når faste teams skal etableres, er det en kulturændring for både medarbejdere og ledere. Lederen skal gå fra at være instruerende til faciliterende leder. Målet er, at teamet selv kan træffe beslutninger om eks. besøgslister. De lærer ikke selv at træffe beslutninger, hvis lederen gør det for dem. For de fleste ledere er det både en stor og svær forandring.
Løsning: ledertræning
For de fleste ledere er det både en stor og svær forandring at ændre sin ledelsesstil. Den nye rolle sætter nogle nye krav, og det kan også helt naturligt give frustrationer. Derfor er det for mange ledere hjælpsomt at få støtte til at lykkes i sin nye rolle, og det gør vi via ledelsesssparring og coaching.
Det kræver det at lykkes med faste teams
Faste teams er en stor forandring og sætter nye krav til både medarbejderne, lederne og også borgerne. Det kræver nye arbejdsgange, nye kommunikationsformer og nye samarbejdstyper. Derfor er det også naturligt, at der er brug for kompetenceudvikling for at lykkes i den nye organisering. Vi har hjulpet flere kommuner med at etablere faste teams, og herunder ser du de temaer, der er relevante at fokusere på i implementeringen:
Mødeledelse
Den dialogiske værktøjskasse
Motivation og målarbejde
Borgerinddragelse
Pårørende samarbejde
Konflikthåndtering
Det professionelle menneske
Teamkultur og psykologisk tryghed
Det tværfaglige samarbejde
Rolle og opgaver
Sundhedsfremme og forebyggelse
Rehabilitering - og recovery
Planlægning
Arbejdsgange
Relationel koordinering og kapacitet
Beslutningsprocesser
Selvledelse
Opsporing
Kontinuitet er afgørende
Kontinuiteten er altafgørende, når vi vil lykkes med det rehabiliterende sigte. En erfaring vi har med fra arbejdet i Ikast Kommune viste, at det er først når den professionelle har været hos borger i tre måneder og spurgt ind til hvad der er vigtigt for borger, at relationen er blevet god nok til at borger begynder at fortælle.
Det er også særligt vigtigt hos borgere, der ikke er kommunikativt stærke. Her er det først, når man kender borger godt, at man kan lykkes med at aflæse borgers små signaler.
Derfor er det afgørende at lykkes med en planlægning, der sikrer reel kontinuitet. Det har en altafgørende betydning for, om vi kommer i mål med selvbestemmelse, bytteydelser og det rehabiliterende sigte.
Sådan arbejder vi med faste teams
For at lykkes med etableringen af faste teams skal man have blik for både det organisatoriske niveau, gruppeniveau og individniveau. Samtidig kræver det kendskab til rehabilitering og at arbejde tæt på borgeren.
Når vi arbejder med faste teams, kan vi tage udgangspunkt i de tre emner, du ser på modellen til venstre. Derudover byder vi ind med:
- Vi kender visitationen godt og kan se deres rolle ind i de faste teams.
- Vi arbejder tæt på praksis, og vores kommunikationstræning giver både et kompetenceløft og understøtter en reel ændring af adfærd.
- I de 18 teams vi har samarbejdet med, har vi erfaret at faste teams ikke kun er en adfærdsændring men også en kulturændring. Derfor understøtter vi også det mindsetskifte, der er en del af at lykkes med faste teams.
Eksempler på hvordan vi kan understøtte arbejdet med faste teams
Udviklingsforløb
Få et skræddersyet udviklingsforløb, hvor vi hjælper med at skabe det organisatoriske setup. Hvordan skal man organisere sig, og hvordan skal man styre for at lykkes med faste teams?
Teamudvikling
Vi kompetenceudvikler og understøtter teams til at kunne lykkedes med et godt tværfagligt samarbejde i de faste teams, de nye roller, nye mødeformer, nye opgaver og selvstyring.
Ledelsessparring
Faste teams sætter nye krav til ledelsesstilen, og det kan være hjælpsomt at få støtte til at lykkes i den nye rolle. Ledelsessparring giver et rum til at få sparring, lufte frustrationer og se nye handlemuligheder.
Kontakt os
Hvis du er nysgerrig på, hvordan vi kan understøtte jer i arbejdet med faste teams, så tag fat i vores partner Charlotte. Hun vil gerne tage en uforpligtende snak om, hvad der kunne være den bedste løsning for lige netop jer.
