Med ældrereformen er retningen sat. Flere kommuner har i dag arbejdet med begreber som selvbestemmelse, helhedspleje, tværfagligt samarbejde og borgernær ledelse. Mange er godt i gang – nogle har været i gang længe. Andre er stadig ved at finde deres form.
Men én ting går igen: Det er ikke længere forståelsen af reformens intentioner, der er den største udfordring.
Det er at få dem til at leve i hverdagen:
Hvad er og hvordan arbejder man konkret med borgerens selvbestemmelse i et team med tidspres, forskellige fagligheder og mange opgaver?
Hvordan bliver helhedspleje til mere end et begreb og noget vi lykkedes med I hverdagen?
Hvordan skaber man samarbejde, tryghed og fælles retning i teams, der skal lykkes med nye roller og nye forventninger?
Det er her, vi arbejder.
Hos Substans hjælper vi kommuner med at omsætte reformens ambitioner til praksis gennem praksisnær udvikling, sparring og støtte tæt på hverdagen.
Vi har været med fra begyndelsen i flere kommuner landet rundt og har derfor et solidt blik for, hvad derkræves, når faste teams skal fungere i virkeligheden. Vi ved, at implementering ser forskellig ud fra kommune til kommune – og fra team til team.
Derfor arbejder vi ikke med én standardløsning. Vi arbejder med dét, der skal til for, at det virker hos jer.
Faste teams er en stor forandring og stiller nye krav til både medarbejdere og ledere. Det kræver nyt mindset, nye arbejdsgange, nye kommunikationsformer og nye samarbejdstyper. Derfor er det også naturligt, at der er brug for støtte for at lykkes i den nye organisering.
Vi har hjulpet flere kommuner med at etablere faste teams, og herunder ser du de temaer, vi har arbejdet med i implementeringen. Afhængigt af hvor I er i processen, og hvilke behov I netop har, vil vi sammen med jer afdække, hvilke særlige emner I har brug for at sætte fokus på:
Det, der afgør om faste teams lykkes, er ikke strukturen – det er relationerne.
Om teamet formår at samles om kerneopgaven og lade den være vigtigere end vaner, faggrænser og hurtige svar. Om teamet tør blive i det, der er uklart, og undersøge det sammen – i stedet for at løse hver for sig.
Tillid og psykologisk tryghed opstår, når man deler tvivlen, ikke kun sikkerheden. Når samtalen bliver teamets vigtigste arbejdsrum, hvor deltagerne lytter for at forstå – ikke for at svare.
Og når I igen og igen vender tilbage til det samme spørgsmål: Hvad er det vigtigste for borgeren lige nu – og hvordan lykkes vi med det sammen?
Sådan arbejder vi med faste teams
Vi arbejder altid på tre niveauer:
Organisatorisk niveau
Vi skaber sammenhæng mellem struktur, ledelse og opgaveløsning.
Teamniveau
Vi styrker samarbejde, kommunikation og fælles ansvar.
Individniveau
Vi udvikler den enkelte medarbejders og leders handlekraft.
Eksempler på hvordan vi kan understøtte arbejdet med faste teams
Hvis du er nysgerrig på, hvordan vi kan understøtte jer i arbejdet med faste teams, så tag fat i vores partner Charlotte. Hun vil gerne tage en uforpligtende snak om, hvad der kunne være den bedste løsning for lige netop jer.