Myndighedsrollen i forandring

DSC_2141

Se hvilke ydelser vi tilbyder

Temadag: Myndighedsrollen i forandring

Myndighedens opgaver er under udvikling, og det rokker ved forståelsen og anvendelsen af selve myndighedsrollen. Ændringer i opgaveløsningen kalder på nye roller. Udviklingen i myndighedsrollen og -opgaven skyldes blandt andet et øget fokus på rehabilitering, helhed i afgørelser og en mere samarbejdende BUM (Bestiller-Udfører-Modtager). Myndighedsrollen skal forvaltes meningsfuldt i et komplekst handlefelt mellem politiske krav, strategier, faglighed, det menneskelige engagement, kompetencer og kvaliteter. 

Myndighedspersonens hovedopgave er at tage stilling til borgerens henvendelser og

vurdere, om borger er berettiget til hjælp og i givet fald hvilken hjælp, der er bedst for

borgeren. Myndighedspersonen skal her tage mange forskellige formål og hensyn i betragtning:

Lovgivningen skal følges og afgørelser skal ligge inden for de kommunale retningslinjer og økonomiske rammer, og afgørelserne skal desuden være truffet på et social- og/eller sundhedsfagligt grundlag. Myndighedspersonen må foretage en afvejning af disse forhold, når borgers situation tolkes og vurderes. Myndighedspersonens afgørelse vil derfor altid være baseret på et skøn, hvor også hendes personlige kompetencer og engagement i den givne sag spiller ind.

Hvis der internt i teamet, afdelingen og/eller på tværs af myndighed i kommunen ikke er en fælles forståelse af, hvad den gode myndighedsperson er, kan det medføre forskellige holdninger til, hvordan opgaverne løses: Hvilken hjælp skal der bevilliges? Er det nødvendigt med et besøg hos borger? Kan det overhovedet betale sig at indkalde til et tværgående møde med andre myndighedspersoner? En fælles forståelse af myndighedspersonens rolle og opgave giver både bedre tværkollegialt arbejde og mere sammenhængende og ensartet forløb for borgeren. I Substans arbejder vi med seks myndighedsroller, som er udviklet af Per Kloster: dommer, fødselshjælper, rådgiver, interviewer, gæsten og mødeleder. Vi kan se, at der i mange kommuner er brug for en øget bevidsthed og overvejelser over anvendelsen og balancen mellem de seks myndighedsroller. Det nye opgavefokus kalder for eksempel på mere rådgivning, vejledning og motivationsarbejde, men der kan også være brug for yderligere fokus på at arbejde med myndighedsrollerne, når afgørelser skal træffes, eller der skal ledes et møde.

HVAD FÅR DU UD AF DAGEN? 

// En fælles forståelse af udviklingen i myndighedsrollen gennem de seneste 10 år. 

// En fælles forståelse af udviklingen i myndighedsopgaven, og hvordan det påvirker rollerne. 

// Kendskab til seks konkrete myndighedsroller, og de kompetencer der knytter sig til dem. 

// Undersøgelse af og konkrete bud på, hvordan myndighedsrollerne omsættes i jeres praksis.

 

HVEM KAN DELTAGE? 

Udviklingsdagen foregår som hjemkøb til den enkelte kommune og er målrettet myndighedsafdelinger. Dagen kan arrangeres på tværs af forskellige myndighedsafdelinger eller specifikt for et team/afdeling. 

 

HVAD KOSTER DET? 

Prisen for dagen er 20.500 kr. eksklusive moms og transport. 

 

HVEM KONTAKTER JEG? 

Du er mere end velkommen til at kontakte partner i Substans Charlotte Nejmann Kjær på telefon 2544 4770 eller charlotte@substans-konsulenthus.dk

Hvad er en myndighedsperson?

Som borger kan man komme i en situation, hvor man har brug for hjælp fra den kommune, hvor man bor. Det kan f.eks. dreje sig om hjælpemidler, hjemmepleje, sygepleje, kompensation for tabt arbejdsfortjeneste i forbindelse med pleje af et handicappet barn eller en syg pårørende. Det kan også dreje sig om genoptræning af mistede færdigheder eller hjælp i forbindelse med den jobsituation, man befinder sig i eller ønsker at vende tilbage til. I kommunen møder borgeren en medarbejder, der forholder sig til den ønskede hjælp. Den medarbejder, som står for at behandle henvendelsen og tildeler hjælpen, betegner vi i denne bog som en myndighedsperson, selv om titlerne kan være mange andre, f.eks. visitator, sagsbehandler, socialrådgiver, sagsbehandlende terapeut, trænende terapeut eller sygeplejerske.

Mangler du kompetencer inden for dit fag?