skaber og understøtter forandringer på social- og ældreområdet. Det gør vi gennem praksisnære og samskabende udviklingsforløb, kompetenceudvikling og sparring.
Med vores kompetencer inden for ledelse, organisation, jura og kommunikation udvikler vi kompetente kommunale medarbejdere og organisationer, der har blik for inddragelse og sammenhængende løsninger. Vi påvirker området ved at finde nye løsninger og dele vores praksisviden.
Vores fornemmeste opgave er at lave løsninger, der skaber en reel værdi. Både ledere og medarbejdere skal have en oplevelse af, at indsatsen skaber værdi, og borgeren skal kunne mærke, at vi har været der.
Vores vision er, at borgerne styrkes i mødet med kompetente kommunale medarbejdere og organisationer, der har blik for inddragelse og sammenhængende løsninger.
Derfor vil vi bidrage til at udvikle fremtidssikrede værdiskabende og livgivende organisationer med optimale vilkår for trivsel, bæredygtighed og vitalitet. Med afsæt i det regenerative paradigme arbejder vi systemisk og med naturens intelligens, og vi tror på, at organisationen og dens medlemmer skal være sunde for at være i stand til at hjælpe dem, den egentlig skal hjælpe –borgerne.
Vores indsatser skaber værdi, fordi vi leverer og rådgiver med substans. Vi er styret af vores værdier, som også kommer til udtryk i vores måde at arbejde på. Når du indgår et samarbejde med os, får du en udviklingspartner, der:
Vi leverer substans, fordi vi er videnstunge og har dyb indsigt i de faglige og organisatoriske forhold. Vi er dagsordenssættende på social- og ældreområdet.
Vi skaber værdi, fordi vi er ambitiøse og altid arbejder på at omsætte strategien til konkret forandring i praksis.
Er nytænkende, fordi vi har viden om nyeste forskning og tendenser på området og tør udfordre og inddrage nye kreative vinkler med mange forskellige samarbejdspartnere
Er fleksible, fordi vi altid tilpasser vores koncepter til den enkelte kommunes specifikke behov og finder smidige løsninger på udfordringer.
Når du vælger Substans som din udviklingspartner, får du både gavn af:
vores mange års erfaring fra kommunerne, der har givet os et indgående kendskab til og forståelse for systemet
at vi altid er opdaterede på nyeste viden indenfor ældre- og socialområdet, så vi ved, hvad der rører sig. Vi kender til nye udgivelser, analyser og forskning, anbefalinger fra diverse ekspert råd, seneste lovudspil, principafgørelserne fra ankestyrelsen og nyt fra ombudsmanden
vores konsulenters forskelligartede faglige kompetencer inden for ledelse, organisationsudvikling, jura og kommunikation. Samtidig med at alle har en bred konsulentværktøjskasse med Substans metoder. Netop dét samspil sikrer, at vi leverer løsninger, der gør en reél forskel, som kan mærkes ude ved borgerne
Helt ærligt, endnu en konsulent…
Lad os være helt ærlige… Vi ved godt, hvor mange forandringsprocesser der er blevet sat i gang uden at nå helt i mål. Vi ved også, at konsulenter kan blive lidt låst fast på deres egen dagsorden, idealer eller koncepter.
Og ikke mindst så ved vi, hvor enormt demotiverende det kan være at være en del af et projekt, der giver mening på papiret men ikke i praksis. Vi har nemlig selv oplevet det, og sådanne udviklingsprocesser vil vi ikke stå for.
Vi ser det som vores vigtigste opgaver som konsulenter at knytte an til det, der er i organisationen, så der skabes en tydelig forbindelse. Vi kobler den nye forandring, eller de nye kompetencer vi skal udvikle, til den eksisterende vision og tapper ind i den dagsorden, der allerede er i kommunen.
Vi hjælper jer med at skabe en rød tråd til de andre indsatser, der er i gang i, fordi vi ved det er vigtigt med en fælles retning og et fælles hvorfor. Vi kobler de konkrete aktiviteter til de overordnede mål, og taler om den værdiskabelse aktiviteterne skal give, og vi understøtter hele tiden sammenhæng i styringskæderne. Vi styrker det, der allerede er i gang, så der er en fornemmelse af, at forandringsprojektet bygger ovenpå andre indsatser og peger alle i samme retning.
På den måde undgår I, at strategien kun bliver til noget, der står i en mappe på kontoret eller på en pæn plakat. Når vi arbejder med at forbinde aktiviteter og mål, kan I se strategien omsat i adfærd og praksis. Som medarbejder er man bevidst, om at sin faglige praksis hænger sammen med strategien, og at ens handlinger udføres på en særlig måde, fordi vi sammen har bestemt, at det er den måde, vi gerne vil arbejde på i kommunen.
I starten af 00’erne blev BUM modellen indført på ældreområdet, og visitatorer over hele landet deltog på visitatoruddannelsen hos ‘Vølund og Kloster’.
I dag har vi stadig mange myndighedspersoner på vores uddannelser, men ’Vølund og Kloster’ er blevet til Substans – et større konsulenthus, som også udbyder konsulentstøtte i form af udviklingsforløb, sparring og kompetenceudvikling til hele ældreområdet og socialområdet.
Men lad os lige skrue tilbage til 2014, hvor Karin Storr og Charlotte Kjær blev en del af det daværende ’Vølund og Kloster’ og få år efter overtog firmaet og skiftede navn til Substans Konsulenthus.
For hvad fik en jurauddannet chefkonsulent og en kommunikationsuddannet udviklingschef fra hver sin del af landet til at slå sig sammen og udvikle Substans?
Det gjorde en fælles drøm…
Både Charlotte og Karin kom fra stillinger i to af landets største kommuner. De havde oplevet mange forandringsprocesser fra indersiden af kommunen, og de havde set ’bagsiden af medaljen’, når eksterne konsulenter kom og rullede koncepter ud, som ikke tog højde for strategien eller den erfaring, der allerede var i kommunen.
De oplevede selv den meningsløshed, der kunne opstå, når der blev rullet noget ud, som man ikke kunne se værdien af. De så, hvordan der nogle gange blev brugt mange ressourcer på projekter og kompetenceudvikling, der ikke reelt ændrede noget i praksis.
Derfor ville de skabe et konsulenthus, der gav reel værdi for kommunen og dens borgere. Missionen var at lave forandringsprocesser på en anden måde, en måde der skabte forbundethed mellem de mange forandringsaktiviteter og understøttede cirkulære og cykliske processer, så livet i organisationen kunne blomstre. Forandringsprocesserne og læreprocesserne skulle være livgivende og gøre en reel forskel for organisationen, medarbejderne og borgerne. Vi ville sætte vores aftryk på ældre- og socialområdet i Danmark.
Det er stadig målet den dag i dag. Substans har haft vokseværk og består i dag af over 30 interne og eksterne konsulenter, der har speciale i organisationsudvikling, jura, kommunikation og ledelse.
Selvom vores virksomhed er vokset, er vores vision og drøm ikke forandret. Vores vigtigste formål er stadig, at borgeren kan mærke, at vi har været i kommunen. Vi vil skabe forandringer, der gør en reel forskel i praksis og et konsulenthus der bobler af viden, energi og liv. Og vi vil være kommunernes foretrukne samarbejdspartner og levere løsninger, der har substans – i et aktivt samspil med vores kunder og samarbejdspartnere.
Vi er styret af vores værdier, som også kommer til udtryk i vores måde at arbejde på. Når du indgår et samarbejde med os, får du en udviklingspartner, der:
Møder folk i øjenhøjde. Vi er ikke eksperter, der kommer og laver en analyse og går igen. Vi bringer gerne teoretisk viden og relevant erfaring ind i rummet, men med respekt for at det skal være relevant for konteksten og virke i praksis.
Er nytænkende og arbejder kreativt med processerne. Det er vi, fordi vi tror på, at for at lave en reel forandring, der kan ses i adfærd og praksis, så kræver det nogle gange, at systemet skal udfordres og skubbes lidt til. Når det er sagt, så nytænker vi ikke bare nytænkningens skyld. Vi gør det med respekt for det, der er og hjælper jer derhen, hvor I er klar til at gå.
Er opdaterede på den nyeste viden og teori inden for området. Vi tror nemlig på, at vi skal udvikle os selv, for at kunne hjælpe jer med at udvikle organisationen. Derfor holder vi heller ikke fast i metoder eller teorier, der ikke længere følger med tiden.
Vil være dagsordensættende og være med til at påvirke måden, man forstår god borgerinddragelse på. Vi ser det som en del af vores opgave at sprede viden fra prakis og være
Har holdninger og meninger om, hvad de gode løsninger er. Vi lader vores værdier skinne igennem i vores arbejde, og med et tungt teoretisk fundament tør vi godt mene noget – vi ved nemlig hvorfor, vi mener det, vi gør.
For at udvikle os som organisation og holde os skarpe på, hvordan vi bedst kan hjælpe jer ude i kommunerne, har vi samlet et advisory board, der hjælper os med denne opgave. Advisory boardet består af:
Vi har været og er udviklings- og sparringspartnere i mere en 50% af landets kommer, hvor vi har understøttet forandring på social- og ældreområdet. Her er et udpluk af nogle af de kommuner vi har samarbejdet med.
Kontakt os, hvis vi også skal hjælpe jer.
© 2024 Substans-konsulenthus