Gå til bunden af siden

Test af logoslider

Her er vores nyheder

Udbredelse af Åben Dialog på ungeområdet

Vi er stolte af at kunne fortælle, at vi skal være leverandør for Social- og Boligstyrelsen i tæt samarbejde med Åben Dialog Fonden.

Gratis praksiskurser, videnskurser og E-læring til Socialpsykiatrien!

februar 3, 2023

I de kommende tre år får vi i Substans den ære, at skulle levere gratis videnskurser, praksiskurser og e-læring til ledere og medarbejdere i socialpsykiatrien. Kurserne skal styrke samarbejdet mellem borger og medarbejdere via recovery-orienteret rehabilitering. Vi er super stolte over, at være blevet valgt af socialstyrelsen og sammen med lidt af et dream-team af praksiseksperter, glæder vi os til at invitere ind til læringsrum, med det mål at styrke samarbejdet mellem borgere og medarbejdere i hverdagen.

Ny praksisundersøgelse; Stærke veje til sammenhængende borgerforløb

I denne artikel serverer vi 7 kommuners erfaringer med veje til at lede og organisere sammenhængende borgerforløb. Vi har kogt erfaringerne ind og serverer her tre grundmodeller for organisering, to typer af ledelse og tre greb til styring under udvikling i kommunerne, samt to vigtige fokusområde i udviklingen med at blive klar til en ny Lov om helhedsorienteret indsats, Hovedloven.

Årskongres for myndighedsledere- og chefer 2023

Sæt kryds d. 31. maj - 1. juni 2023 til årskongressen for myndighedsledere – ’Kompleks myndighedsledelse i en brydningstid’ Årets tema er ’Kompleks myndighedsledelse i en brydningstid’. Det er en brydningstid for hele ældreområdet, og hvordan fremtiden for myndighed ser ud tegner der sig lige nu forskellige billeder af. Hvilke myndighedsopgaver skal løses? Af hvem? Og hvilken rolle skal myndighed have ift. borgere, pårørende og samarbejdspartnere?

Du kan nu tilmelde dig to nye temadage om konflikthåndtering
og mødeledelse

Tænd for forbindelsen og løs konflikten. Få mere viden på temadagen: Konflikthåndtering. Der findes intet quick fix Vi kan lige så godt sige det med det samme: Der findes ingen universalnøgle eller standardformuleringer, der kan løse enhver konflikt. Vi er også temmelig trætte af det. Det er imidlertid ikke det samme, som at der ikke er noget at stille op, når uenighederne melder sig, pulsen stiger og følelserne stikker afsted med én.

Ny efteruddannelse: ’Juridisk tænkning og god kommunikation’

februar 2, 2022

Det er vores påstand, at komplekse sager ikke er skabt komplekse, men at de bliver det undervejs i forløbet. Lyder det en anelse udfordrende? Vi ved godt, det ikke er helt så simpelt. Men vi tror faktisk på, at der er noget om snakken; nemlig at sager kan blive unødvendigt bøvlede, når relationen går i hårdknude, kommunens kvalitetsstandarder bliver jura eller mange aktører med forskellige dagsordener larmer i kulissen.

Årskongres for ledere og chefer på myndighedsområdet

Vi håber at se dig til årskongressen for ledere og chefer på myndighedsområdet, Hotel Kellers Park i Børkop d. 30.9.-1.10. 2021.

Egedal viser vejen for mere tværgående og helhedsorienteret samarbejde

Det handler om at gøre det mere enkelt for de udsatte borgere på tværs af kommunes adskilte afdelinger. Recepten i Egedal Kommune er ét team, én plan, én sagsbehandler. Tidligere var der mange professionelle og mange planer, når man som borger har udfordringer på tværs af job, social, familie og sundhedsområderne.

Efteruddannelse: Koordinerede social- og sundhedsindsatser i borgerforløb

En meget stor del af det at få det bedre eller at kunne mestre sygdom, er at vi som kommune kan gøre forløbet overskueligt, håndterbart og meningsfuld. I Substans har vi derfor givet vores overbygningsuddannelse i Helheds og sammenhæng et boost med mere fokus på forståelse for og greb til forebyggelse og sundhedsfremme. Her får du en kort introduktion til uddannelsen om koordinerede social og sundhedsindsatser i borgerforløb.

Mere helhed og sammenhæng i borgernes liv

Læs om erfaringer fra Thisteds kommune:

Efteruddannelse: Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv

På efteruddannelsen i Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv arbejder vi med myndighedspersonens kommunikative og relationelle færdigheder og kompetencer i mødet med borgere såvel som pårørende og samarbejdspartnere på tværs

Målrettet kompetenceudvikling igennem temadage

I løbet af foråret og igen til efteråret afholder Substans en række temadage, hvor du har mulighed for målrettet at dygtiggøre dig på ét bestemt område. Du kan enten blive en haj til at løse konflikter i professionelle samtaler med temadagen ”Fra konflikt til kontakt” eller dykke ned i servicelovens §§95-96 og få konkret træning i, hvordan disse paragrafer bør anvendes.

Nye datoer for årskongres for myndighedsledere og -chefer. ’Ledelse af myndighedens kultur og forandring’

Af hensyn til Corona og evt. restriktioner har vi valgt at udskyde Årskongres for myndighedsleder og- chefer til efteråret. Dette gør vi med ønsket og forhåbningen om, at årskongressen kan afholdes fysisk og med et talrigt fremmøde!

Ledelse med Substans

februar 2, 2021

Har du eller dit ledelsesteam brug for rum og inspiration til at arbejde strategisk med fælles ledelsesopgaver?

Sådan kommer vi fra sagsgangsbeskrivelser til løsninger, der skaber samarbejde mellem myndighed og udfører

januar 27, 2021

Læs om erfaringer fra Holbæk og Varde kommune

COVID-19: Fleksibilitet og sikkerhed for deltagerne

september 22, 2020

Hos Substans gør vi alt for, at deltagerne på vores uddannelser, udviklingsforløb og kongresser både kan få fuldt lærings- og vidensudbytte og føle sig helt trygge i en turbulent tid. Se vores retningslinjer i forbindelse med COVID-19 her.

Substans står for to kurser fra Socialstyrelsens Kursustilbud

august 25, 2020

Substans står for to af Socialstyrelsens kurser målrettet socialpsykiatrien Substans skal i perioden 2020-2022 udvikle og afholde kurserne ‘Helhed og sammenhæng i borgernes liv’ – 9 videnskurser og 10 praksiskurser. Samt 12 praksiskurser om ’Borgeren i centrum’ i Kursustilbuddet for socialpsykiatrien.

En sammenhængende myndighed -sådan kan det gøres i praksis

Ringsted, Billund og Rudersdal Kommune har hver for sig arbejdet målrettet med at tilbyde borgerne én sammenhængende myndighed på tværs af social- og sundhedsområdet. Vi har skrevet en artikel sammen med tre knivskarpe ledere fra de tre kommuner. I artiklen har vi samlet erfaringer, udfordringer og spirende succeser med at skabe en sammenhængende myndighed.

Inspirationsdag med Substans

Substans afholder i efteråret 2020 en række inspirationsdage med fokus på den ændrede praksis, der gør sig gældende for §§ 83 og 85. En praksis som mange steder udfordrer og kalder på nye løsninger samt samarbejde på tværs af sektorer og afdelinger.

Helhed og sammenhæng – det er komplekst at gøre det enkelt for borgerne

For Billund Kommune har borgernes behov for sammenhæng i den hjælp de får krævet en gennemgribende ny organisering. Substans har været med et stykke af vejen, med design af nye borgerforløb.

Er I interesseret i fleksibel kompetenceudvikling hjemmefra?

Der er aldrig noget, der er så skidt, at det ikke er godt for noget. Vi har brugt de seneste ugers nedlukning af det officielle Danmark på at omstille vores uddannelser til e-læring. Derfor kan vi nu med stor glæde tilbyde, at vores kompetenceudviklingsforløb kan understøttes med læringsvideoer, e-learning og webinarer.

Sådan håndterer vi følgerne af coronavirus

Få svar på spørgsmål i forbindelse med deltagelse på uddannelsesforløb, kurser, årskongresser og udviklingsforløb. - Senest opdateret den 21. december 2021

Hvidovre Kommune har netop gennemført vores basisuddannelse for myndighedspersoner

I Hvidovre Kommune har 20 nysgerrige og seje kursister netop færdiggjort basisuddannelsen ’God sagsbehandling’. Stort tillykke til jer!

Årskongres for myndighedsledere og -chefer rykkes fra ultimo maj til den 2. og 3. september 2020

december 20, 2019

Vi håber virkelig, at se jer på den anden side og i fællesskab drøfte muligheder for helt nye veje at gå – det kalder tiden på!

Tillykke til hold 1914 som har gennemført God sagsbehandlings i myndighedsarbejdet

december 6, 2019

Os fra Substans siger tak til endnu et hold på basisuddannelsen ’God sagsbehandling i myndighedsarbejdet’ Det er med stor glæde, at vi sender et hold nysgerrige og engagerede myndighedspersoner hjem efter 10 dage i Fredericia. På basisuddannelsen har vi haft fingrene helt nede i myndighedsfunktionens maskinrum med fokus på de juridiske principper, kommunikative greb, sagsbehandlingsmetode og dilemmaer i myndighedsrolle og -opgave. Stort tillykke til jer! Vi byder endnu et hold velkommen i Aalborg d. 9. december og igen i Aarhus d. 4. maj. Du kan læse mere om vores basisuddannelse for myndighedspersoner her.

82 netværk: En mere forebyggende og åben kommune

november 6, 2019

Substans og Slagelse Kommune inviterer til et udviklingsnetværk for ledere og medarbejdere. Vi er optaget af, hvordan paragraf 82 i serviceloven kan åbne op for nye praksisformer, når fysisk og psykisk sygdom spænder ben for et selvhjulpent liv i fællesskabet. 19 kommuner deltog på det første netværksmøde, som havde oplæg fra Aalborg, Hillerød, København og Roskilde Kommune med forskellige bud på en ny åben indgang og nye veje til hjælp i kommunen.

Endnu et hold har netop færdiggjort vores basisuddannelse!

oktober 3, 2019

24 fagligt stærke og seje myndighedspersoner afsluttede i går 10 dages intensivt fokus på jura, god sagsbehandling, kommunikation og udvikling i myndighedsopgaven på Substans’ basisuddannelse “God sagsbehandling i myndighedsarbejdet” i går.

Nyhedsbrev: Har du og dit ledelsesteam tilmeldt jer vores nye udviklingsforløb for myndighedsledere?

september 25, 2019

Har du og dit ledelsesteam tilmeldt jer vores nye udviklingsforløb for myndighedsledere? Vi har skræddersyet et nyt udviklingsforløb, der egner sig til både ledere, der er nye i myndighedsfunktionen og lederteams, der ønsker at arbejde med fælles ledelsesopgaver. Forløbet er både til nye ledere, som søger mere viden om at lede netop myndighed samt myndighedsledelsesteams, der ønsker tid og rum fra den daglige drift til at arbejde mere strategisk med, hvordan de skal lave helhedsorienteret sagsbehandling. På uddannelsen skaber vi rum og giver inspiration til at arbejde med konkrete og fælles ledelsesopgaver.

Nyhedsbrev: Book dit uddannelsesforløb i 2020

september 23, 2019

Vi har nu datoer klar for vores uddannelsesforløb i 2020, og du kan allerede tilmelde dig i dag. Substans tilbyder både en basisuddannelse for de medarbejdere i myndighedsfunktionen, som har brug for grundlæggende viden om det at være myndighedsperson. Derudover tilbyder vi efteruddannelse til mere erfarne myndighedspersoner i vores tre overbygninger, der sætter fokus på henholdsvis sammenhængende borgerforløb, kommunikation og relationsarbejdet og jura.

Årskongres 2019: Find materialer her

september 16, 2019

På denne årskongres har vi sat os for at undersøge, hvilke krav det stiller til nutidens og fremtidens myndighedsrolle, når kommunerne for alvor skal lykkes med at sætte borger i centrum. Sætter det myndighedspersonen i et krydspres både at skulle have fokus på borgers ønsker samtidig med at løsningerne skal være faglige og økonomiske ansvarlige samt i overensstemmelse med de lokalpolitiske prioriteringer. Vi ser frem til at se dig i nye dejlige rammer på Comwell Hotel Middelfart den 19. og 20. november 2019!

Nyhedsbrev: Lederudviklingsforløb

Nyhedsbrev: Nyt lederudviklingsforløb! Har du eller dit ledelsesteam brug for rum og inspiration til at arbejde med fælles ledelsesopgaver? Forløbet er både til nye ledere, som søger mere viden om at lede netop myndighed samt myndighedsledelsesteams, der ønsker tid og rum fra den daglige drift til at arbejde mere strategisk med, hvordan de skal lave helhedsorienteret sagsbehandling. På uddannelsen skaber vi rum og giver inspiration til at arbejde med konkrete og fælles ledelsesopgaver - såsom tilrettelæggelse af fælles besøg, fælles afgørelser og svar, fælles borgerplaner, netværksmøder osv.

Nyhedsbrev: Én borger – Én plan.

Nyhedsbrev: Én borger - Én plan. Danmark har et af verdens bedste velfærdssamfund, men vi har også en stor og kompleks offentlig sektor. Gennem mange år har vi opbygget en høj grad af specialisering. Vi har enheder med effektive arbejdsgange, skræddersyede it-systemer og dybdegående viden. Vores store udfordring er, når familiens eller den enkeltes behov skal ses i en helhed på tværs.

Læs programmet til årskongres for myndighedsmedarbejdere 2019

september 5, 2019

Program offentliggjort: Kom til Substans’ årskongres, hvor vi sætter fokus på hvordan man som myndighedsafdeling/person kan arbejde og lykkes med at sætte borger i centrum og hvilke udfordringer, det også kan give. Kom og få inspiration fra dygtige teoretikere og erfarne praktikere fra udvalgte kommuner. Sæt kryds i kalenderen den 19. og 20. november 2019.

Joint Action og Substans søger deltagere til nyt forskningsprojekt om sammenhæng og samarbejde i myndighedsfunktionen

I stort set alle landets kommuner er der et stort fokus på at sikre både bedre og mere effektive og sammenhængende indsatser omkring borgerne. Mange kommuner ser en stærk koordinering af indsatserne på tværs af fag- og forvaltningssøjler som et af de centrale virkemidler. I et samarbejde med Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse inviterer Substans og Joint Action Analytics interesserede kommuner til at deltage i et forskningsprojekt med fokus på netop sammenhæng og samarbejde på tværs af myndigheder og mellem bestiller og udfører.

Årskongres for myndighedsledere og -chefer 2019: Hent materialer her

Her finder du oplægsholdernes materialer.

Værdig ældrepleje – Download opsamling på konferencen her

januar 15, 2019

Du inviteres til den første årskonference om værdig rehabilitering på ældreområdet.

Året der gik, 2018

december 29, 2018

2018 har været fuld af begivenhedsrige øjeblikke, store forandringer og spændende udfordringer. Vi ser tilbage på året, der gik og fortæller, at du allerede nu kan se frem til blandt andet to årskongresser og et nyt udviklingsforløb for myndighedsledere i 2019. Vi ønsker alle vores kunder og samarbejdspartnere et lykkebringende 2019 og ser frem til mange flere gode oplevelser sammen.

Substans bidrager med kapitel til ny bog

december 20, 2018

Partner Charlotte Nejmann Kjær og udviklingskonsulent Louise Bjerre Bojsen har bidraget med et kapitel til bogen "Dialogisk procesfacilitering". Du inviteres til bogreception i Aalborg den 18. januar 2019.

Årskongres 2018: De vigtigste pointer og take-aways

december 11, 2018

Du kan læse mere om de vigtigste pointer og highlights fra de to faglige dage i Fredericia. Den 19. årskongres for myndighedspersoner satte fokus på kommunernes arbejde med helhed og sammenhæng. Det gælder både i forhold til løsningerne, sagsbehandlingen, afgørelserne, men også i det professionelle samarbejde omkring borgeren. Husk også at se vores to videoer fra årskongressen nederst på siden.

Årskongres for myndighedspersoner 2018: Hent materialer her

november 4, 2018

I år satte vi fokus 'Helhed og sammenhæng i myndighedsarbejdet'. Aldrig før har der været så stor interesse for helhedsorienteret sagsbehandling, hvilket formentlig hænger sammen med, at kravene om helhed og sammenhæng i kommunerne kun bliver større og større. Helhed og sammenhæng er ikke et "nice-to" men et absolut "need-to". Du kan finde materialet fra årskongressen her og kan læse mere om de vigtigste pointer og highlights fra de to faglige dage i Fredericia.

Kompetenceprofil for myndighedspersoner

oktober 16, 2018

Kompetenceprofilen for myndighedspersoner beskriver de ideelle kompetencer, hos medarbejdere i myndighedsfunktioner på det sociale område. Der er således tale om et strategisk grundlag for udvikling af kompetencer, med udgangspunkt i medarbejdernes behov, myndighedsfunktionens mål, samarbejdet i teamet og relationerne til borgerne. Formålet med kompetenceprofilen er at styrke og målrette kompetenceudviklingen hos den enkelte medarbejder og i myndighedsfunktionen.

Vølund og Kloster hedder nu Substans

Den 1. juni skifter Vølund og Kloster navn til Substans. Vi får samtidig også nyt logo og ny hjemmeside. Vi glæder os til at vise jer, hvordan Substans kommer til at se ud i fremtiden.

Årsmøde 2018 – Kan fremtidens myndighed styres?

Vi afholdt i slutningen af maj vores årsmøde for myndighedsledere. Du kan finde oplægsholdernes materialer her.

Et tilbageblik på 2017 – og spændende ting i vente for 2018

Året er ved at gå på hæld, og vi vil derfor bruge anledningen til at ønske dig og din familie en rigtig glædelig jul og et lykkebringende nytår. Vi takker samtidig for året, der er gået, og ser frem til et forsat godt samarbejde i 2018.

Årskursus 2017: Ny velfærd = ny identitet for myndigheden?

Vi valgte temaet "Ny Velfærd" til Substans' 18. årskursus, fordi vi ser, der er et paradigmeskift i gang i forståelsen af myndighedens rolle. Det får betydning for, hvilke opgaver myndigheden skal løse, og hvordan opgaverne skal løses i fremtiden.

Når myndighed og leverandør arbejder sammen

Der er i løbet af de seneste år sket en opblødning i bestiller/udfører-modellen i mange kommuner. Flere bevæger sig fra en opdelt BUM-model til samarbejdende eller dialogbaseret BUM. I Substans oplever vi, at flere kommuner har øget fokus på samarbejdet mellem myndighed og leverandør.

Team Culture

- når effektivitet og godt arbejdsmiljø ikke opstår ud af den blå luft. Team Culture™ er et enkelt redskab til at styrke teamledelse og få et team til at skabe endnu bedre resultater, videndeling og arbejdsglæde.

Netværk for faglige koordinatorer

Vi har i Substans på initiativ fra Hvidovre Kommune startet et fagligt netværk, hvor formålet er at dele og indhente viden om bl.a. faglig viden på myndighedsområdet, aktuelle udfordringer, samt fokuspunkter for fremtiden. Netværket giver også mulighed for sparring på faglige udfordringer i egen myndighedsfunktion.

Mod (på) ny velfærd

På vores 6. årsmøde for myndighedsledere og -chefer blev der sat fokus på ny velfærd, idet vi bl.a. spurgte: Hvordan kan vi gøre sådan, at det bliver det levede liv og medborgerskabet, der bliver sat i centrum og ikke systemet eller politiske behov?”

Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv

Vi har i Substans det seneste år set en stigning i efterspørgslen på at arbejde med borgerkommunikationen og kommunikationen i samarbejdsrelationerne. Vores efteruddannelse "Myndighedsrollen i et kommunikativ perspektiv" sætter fokus på professionelle samtaler med borgere og samarbejdspartnere.

Tænketank: Fremtidens myndighed på social- og sundhedsområdet

Substans har sammen med myndighedsledere og -chefer fra 10 forskellige kommuner lavet en ny tænketank. Formålet er at skabe rum for refleksion og dialog til at udvikle nye ideer og muligheder for myndighedens fremtidige opgaver, rolle, kompetencer samt organisering.

Her er vores nyheder (igen)

Udbredelse af Åben Dialog på ungeområdet

Vi er stolte af at kunne fortælle, at vi skal være leverandør for Social- og Boligstyrelsen i tæt samarbejde med Åben Dialog Fonden.

Gratis praksiskurser, videnskurser og E-læring til Socialpsykiatrien!

februar 3, 2023

I de kommende tre år får vi i Substans den ære, at skulle levere gratis videnskurser, praksiskurser og e-læring til ledere og medarbejdere i socialpsykiatrien. Kurserne skal styrke samarbejdet mellem borger og medarbejdere via recovery-orienteret rehabilitering. Vi er super stolte over, at være blevet valgt af socialstyrelsen og sammen med lidt af et dream-team af praksiseksperter, glæder vi os til at invitere ind til læringsrum, med det mål at styrke samarbejdet mellem borgere og medarbejdere i hverdagen.

Ny praksisundersøgelse; Stærke veje til sammenhængende borgerforløb

I denne artikel serverer vi 7 kommuners erfaringer med veje til at lede og organisere sammenhængende borgerforløb. Vi har kogt erfaringerne ind og serverer her tre grundmodeller for organisering, to typer af ledelse og tre greb til styring under udvikling i kommunerne, samt to vigtige fokusområde i udviklingen med at blive klar til en ny Lov om helhedsorienteret indsats, Hovedloven.

Årskongres for myndighedsledere- og chefer 2023

Sæt kryds d. 31. maj - 1. juni 2023 til årskongressen for myndighedsledere – ’Kompleks myndighedsledelse i en brydningstid’ Årets tema er ’Kompleks myndighedsledelse i en brydningstid’. Det er en brydningstid for hele ældreområdet, og hvordan fremtiden for myndighed ser ud tegner der sig lige nu forskellige billeder af. Hvilke myndighedsopgaver skal løses? Af hvem? Og hvilken rolle skal myndighed have ift. borgere, pårørende og samarbejdspartnere?

Du kan nu tilmelde dig to nye temadage om konflikthåndtering
og mødeledelse

Tænd for forbindelsen og løs konflikten. Få mere viden på temadagen: Konflikthåndtering. Der findes intet quick fix Vi kan lige så godt sige det med det samme: Der findes ingen universalnøgle eller standardformuleringer, der kan løse enhver konflikt. Vi er også temmelig trætte af det. Det er imidlertid ikke det samme, som at der ikke er noget at stille op, når uenighederne melder sig, pulsen stiger og følelserne stikker afsted med én.

Ny efteruddannelse: ’Juridisk tænkning og god kommunikation’

februar 2, 2022

Det er vores påstand, at komplekse sager ikke er skabt komplekse, men at de bliver det undervejs i forløbet. Lyder det en anelse udfordrende? Vi ved godt, det ikke er helt så simpelt. Men vi tror faktisk på, at der er noget om snakken; nemlig at sager kan blive unødvendigt bøvlede, når relationen går i hårdknude, kommunens kvalitetsstandarder bliver jura eller mange aktører med forskellige dagsordener larmer i kulissen.

Årskongres for ledere og chefer på myndighedsområdet

Vi håber at se dig til årskongressen for ledere og chefer på myndighedsområdet, Hotel Kellers Park i Børkop d. 30.9.-1.10. 2021.

Egedal viser vejen for mere tværgående og helhedsorienteret samarbejde

Det handler om at gøre det mere enkelt for de udsatte borgere på tværs af kommunes adskilte afdelinger. Recepten i Egedal Kommune er ét team, én plan, én sagsbehandler. Tidligere var der mange professionelle og mange planer, når man som borger har udfordringer på tværs af job, social, familie og sundhedsområderne.

Efteruddannelse: Koordinerede social- og sundhedsindsatser i borgerforløb

En meget stor del af det at få det bedre eller at kunne mestre sygdom, er at vi som kommune kan gøre forløbet overskueligt, håndterbart og meningsfuld. I Substans har vi derfor givet vores overbygningsuddannelse i Helheds og sammenhæng et boost med mere fokus på forståelse for og greb til forebyggelse og sundhedsfremme. Her får du en kort introduktion til uddannelsen om koordinerede social og sundhedsindsatser i borgerforløb.

Mere helhed og sammenhæng i borgernes liv

Læs om erfaringer fra Thisteds kommune:

Efteruddannelse: Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv

På efteruddannelsen i Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv arbejder vi med myndighedspersonens kommunikative og relationelle færdigheder og kompetencer i mødet med borgere såvel som pårørende og samarbejdspartnere på tværs

Målrettet kompetenceudvikling igennem temadage

I løbet af foråret og igen til efteråret afholder Substans en række temadage, hvor du har mulighed for målrettet at dygtiggøre dig på ét bestemt område. Du kan enten blive en haj til at løse konflikter i professionelle samtaler med temadagen ”Fra konflikt til kontakt” eller dykke ned i servicelovens §§95-96 og få konkret træning i, hvordan disse paragrafer bør anvendes.

Nye datoer for årskongres for myndighedsledere og -chefer. ’Ledelse af myndighedens kultur og forandring’

Af hensyn til Corona og evt. restriktioner har vi valgt at udskyde Årskongres for myndighedsleder og- chefer til efteråret. Dette gør vi med ønsket og forhåbningen om, at årskongressen kan afholdes fysisk og med et talrigt fremmøde!

Ledelse med Substans

februar 2, 2021

Har du eller dit ledelsesteam brug for rum og inspiration til at arbejde strategisk med fælles ledelsesopgaver?

Sådan kommer vi fra sagsgangsbeskrivelser til løsninger, der skaber samarbejde mellem myndighed og udfører

januar 27, 2021

Læs om erfaringer fra Holbæk og Varde kommune

COVID-19: Fleksibilitet og sikkerhed for deltagerne

september 22, 2020

Hos Substans gør vi alt for, at deltagerne på vores uddannelser, udviklingsforløb og kongresser både kan få fuldt lærings- og vidensudbytte og føle sig helt trygge i en turbulent tid. Se vores retningslinjer i forbindelse med COVID-19 her.

Substans står for to kurser fra Socialstyrelsens Kursustilbud

august 25, 2020

Substans står for to af Socialstyrelsens kurser målrettet socialpsykiatrien Substans skal i perioden 2020-2022 udvikle og afholde kurserne ‘Helhed og sammenhæng i borgernes liv’ – 9 videnskurser og 10 praksiskurser. Samt 12 praksiskurser om ’Borgeren i centrum’ i Kursustilbuddet for socialpsykiatrien.

En sammenhængende myndighed -sådan kan det gøres i praksis

Ringsted, Billund og Rudersdal Kommune har hver for sig arbejdet målrettet med at tilbyde borgerne én sammenhængende myndighed på tværs af social- og sundhedsområdet. Vi har skrevet en artikel sammen med tre knivskarpe ledere fra de tre kommuner. I artiklen har vi samlet erfaringer, udfordringer og spirende succeser med at skabe en sammenhængende myndighed.

Inspirationsdag med Substans

Substans afholder i efteråret 2020 en række inspirationsdage med fokus på den ændrede praksis, der gør sig gældende for §§ 83 og 85. En praksis som mange steder udfordrer og kalder på nye løsninger samt samarbejde på tværs af sektorer og afdelinger.

Helhed og sammenhæng – det er komplekst at gøre det enkelt for borgerne

For Billund Kommune har borgernes behov for sammenhæng i den hjælp de får krævet en gennemgribende ny organisering. Substans har været med et stykke af vejen, med design af nye borgerforløb.

Er I interesseret i fleksibel kompetenceudvikling hjemmefra?

Der er aldrig noget, der er så skidt, at det ikke er godt for noget. Vi har brugt de seneste ugers nedlukning af det officielle Danmark på at omstille vores uddannelser til e-læring. Derfor kan vi nu med stor glæde tilbyde, at vores kompetenceudviklingsforløb kan understøttes med læringsvideoer, e-learning og webinarer.

Sådan håndterer vi følgerne af coronavirus

Få svar på spørgsmål i forbindelse med deltagelse på uddannelsesforløb, kurser, årskongresser og udviklingsforløb. - Senest opdateret den 21. december 2021

Hvidovre Kommune har netop gennemført vores basisuddannelse for myndighedspersoner

I Hvidovre Kommune har 20 nysgerrige og seje kursister netop færdiggjort basisuddannelsen ’God sagsbehandling’. Stort tillykke til jer!

Årskongres for myndighedsledere og -chefer rykkes fra ultimo maj til den 2. og 3. september 2020

december 20, 2019

Vi håber virkelig, at se jer på den anden side og i fællesskab drøfte muligheder for helt nye veje at gå – det kalder tiden på!

Tillykke til hold 1914 som har gennemført God sagsbehandlings i myndighedsarbejdet

december 6, 2019

Os fra Substans siger tak til endnu et hold på basisuddannelsen ’God sagsbehandling i myndighedsarbejdet’ Det er med stor glæde, at vi sender et hold nysgerrige og engagerede myndighedspersoner hjem efter 10 dage i Fredericia. På basisuddannelsen har vi haft fingrene helt nede i myndighedsfunktionens maskinrum med fokus på de juridiske principper, kommunikative greb, sagsbehandlingsmetode og dilemmaer i myndighedsrolle og -opgave. Stort tillykke til jer! Vi byder endnu et hold velkommen i Aalborg d. 9. december og igen i Aarhus d. 4. maj. Du kan læse mere om vores basisuddannelse for myndighedspersoner her.

82 netværk: En mere forebyggende og åben kommune

november 6, 2019

Substans og Slagelse Kommune inviterer til et udviklingsnetværk for ledere og medarbejdere. Vi er optaget af, hvordan paragraf 82 i serviceloven kan åbne op for nye praksisformer, når fysisk og psykisk sygdom spænder ben for et selvhjulpent liv i fællesskabet. 19 kommuner deltog på det første netværksmøde, som havde oplæg fra Aalborg, Hillerød, København og Roskilde Kommune med forskellige bud på en ny åben indgang og nye veje til hjælp i kommunen.

Endnu et hold har netop færdiggjort vores basisuddannelse!

oktober 3, 2019

24 fagligt stærke og seje myndighedspersoner afsluttede i går 10 dages intensivt fokus på jura, god sagsbehandling, kommunikation og udvikling i myndighedsopgaven på Substans’ basisuddannelse “God sagsbehandling i myndighedsarbejdet” i går.

Nyhedsbrev: Har du og dit ledelsesteam tilmeldt jer vores nye udviklingsforløb for myndighedsledere?

september 25, 2019

Har du og dit ledelsesteam tilmeldt jer vores nye udviklingsforløb for myndighedsledere? Vi har skræddersyet et nyt udviklingsforløb, der egner sig til både ledere, der er nye i myndighedsfunktionen og lederteams, der ønsker at arbejde med fælles ledelsesopgaver. Forløbet er både til nye ledere, som søger mere viden om at lede netop myndighed samt myndighedsledelsesteams, der ønsker tid og rum fra den daglige drift til at arbejde mere strategisk med, hvordan de skal lave helhedsorienteret sagsbehandling. På uddannelsen skaber vi rum og giver inspiration til at arbejde med konkrete og fælles ledelsesopgaver.

Nyhedsbrev: Book dit uddannelsesforløb i 2020

september 23, 2019

Vi har nu datoer klar for vores uddannelsesforløb i 2020, og du kan allerede tilmelde dig i dag. Substans tilbyder både en basisuddannelse for de medarbejdere i myndighedsfunktionen, som har brug for grundlæggende viden om det at være myndighedsperson. Derudover tilbyder vi efteruddannelse til mere erfarne myndighedspersoner i vores tre overbygninger, der sætter fokus på henholdsvis sammenhængende borgerforløb, kommunikation og relationsarbejdet og jura.

Årskongres 2019: Find materialer her

september 16, 2019

På denne årskongres har vi sat os for at undersøge, hvilke krav det stiller til nutidens og fremtidens myndighedsrolle, når kommunerne for alvor skal lykkes med at sætte borger i centrum. Sætter det myndighedspersonen i et krydspres både at skulle have fokus på borgers ønsker samtidig med at løsningerne skal være faglige og økonomiske ansvarlige samt i overensstemmelse med de lokalpolitiske prioriteringer. Vi ser frem til at se dig i nye dejlige rammer på Comwell Hotel Middelfart den 19. og 20. november 2019!

Nyhedsbrev: Lederudviklingsforløb

Nyhedsbrev: Nyt lederudviklingsforløb! Har du eller dit ledelsesteam brug for rum og inspiration til at arbejde med fælles ledelsesopgaver? Forløbet er både til nye ledere, som søger mere viden om at lede netop myndighed samt myndighedsledelsesteams, der ønsker tid og rum fra den daglige drift til at arbejde mere strategisk med, hvordan de skal lave helhedsorienteret sagsbehandling. På uddannelsen skaber vi rum og giver inspiration til at arbejde med konkrete og fælles ledelsesopgaver - såsom tilrettelæggelse af fælles besøg, fælles afgørelser og svar, fælles borgerplaner, netværksmøder osv.

Nyhedsbrev: Én borger – Én plan.

Nyhedsbrev: Én borger - Én plan. Danmark har et af verdens bedste velfærdssamfund, men vi har også en stor og kompleks offentlig sektor. Gennem mange år har vi opbygget en høj grad af specialisering. Vi har enheder med effektive arbejdsgange, skræddersyede it-systemer og dybdegående viden. Vores store udfordring er, når familiens eller den enkeltes behov skal ses i en helhed på tværs.

Læs programmet til årskongres for myndighedsmedarbejdere 2019

september 5, 2019

Program offentliggjort: Kom til Substans’ årskongres, hvor vi sætter fokus på hvordan man som myndighedsafdeling/person kan arbejde og lykkes med at sætte borger i centrum og hvilke udfordringer, det også kan give. Kom og få inspiration fra dygtige teoretikere og erfarne praktikere fra udvalgte kommuner. Sæt kryds i kalenderen den 19. og 20. november 2019.

Joint Action og Substans søger deltagere til nyt forskningsprojekt om sammenhæng og samarbejde i myndighedsfunktionen

I stort set alle landets kommuner er der et stort fokus på at sikre både bedre og mere effektive og sammenhængende indsatser omkring borgerne. Mange kommuner ser en stærk koordinering af indsatserne på tværs af fag- og forvaltningssøjler som et af de centrale virkemidler. I et samarbejde med Kronprins Frederiks Center for Offentlig Ledelse inviterer Substans og Joint Action Analytics interesserede kommuner til at deltage i et forskningsprojekt med fokus på netop sammenhæng og samarbejde på tværs af myndigheder og mellem bestiller og udfører.

Årskongres for myndighedsledere og -chefer 2019: Hent materialer her

Her finder du oplægsholdernes materialer.

Værdig ældrepleje – Download opsamling på konferencen her

januar 15, 2019

Du inviteres til den første årskonference om værdig rehabilitering på ældreområdet.

Året der gik, 2018

december 29, 2018

2018 har været fuld af begivenhedsrige øjeblikke, store forandringer og spændende udfordringer. Vi ser tilbage på året, der gik og fortæller, at du allerede nu kan se frem til blandt andet to årskongresser og et nyt udviklingsforløb for myndighedsledere i 2019. Vi ønsker alle vores kunder og samarbejdspartnere et lykkebringende 2019 og ser frem til mange flere gode oplevelser sammen.

Substans bidrager med kapitel til ny bog

december 20, 2018

Partner Charlotte Nejmann Kjær og udviklingskonsulent Louise Bjerre Bojsen har bidraget med et kapitel til bogen "Dialogisk procesfacilitering". Du inviteres til bogreception i Aalborg den 18. januar 2019.

Årskongres 2018: De vigtigste pointer og take-aways

december 11, 2018

Du kan læse mere om de vigtigste pointer og highlights fra de to faglige dage i Fredericia. Den 19. årskongres for myndighedspersoner satte fokus på kommunernes arbejde med helhed og sammenhæng. Det gælder både i forhold til løsningerne, sagsbehandlingen, afgørelserne, men også i det professionelle samarbejde omkring borgeren. Husk også at se vores to videoer fra årskongressen nederst på siden.

Årskongres for myndighedspersoner 2018: Hent materialer her

november 4, 2018

I år satte vi fokus 'Helhed og sammenhæng i myndighedsarbejdet'. Aldrig før har der været så stor interesse for helhedsorienteret sagsbehandling, hvilket formentlig hænger sammen med, at kravene om helhed og sammenhæng i kommunerne kun bliver større og større. Helhed og sammenhæng er ikke et "nice-to" men et absolut "need-to". Du kan finde materialet fra årskongressen her og kan læse mere om de vigtigste pointer og highlights fra de to faglige dage i Fredericia.

Kompetenceprofil for myndighedspersoner

oktober 16, 2018

Kompetenceprofilen for myndighedspersoner beskriver de ideelle kompetencer, hos medarbejdere i myndighedsfunktioner på det sociale område. Der er således tale om et strategisk grundlag for udvikling af kompetencer, med udgangspunkt i medarbejdernes behov, myndighedsfunktionens mål, samarbejdet i teamet og relationerne til borgerne. Formålet med kompetenceprofilen er at styrke og målrette kompetenceudviklingen hos den enkelte medarbejder og i myndighedsfunktionen.

Vølund og Kloster hedder nu Substans

Den 1. juni skifter Vølund og Kloster navn til Substans. Vi får samtidig også nyt logo og ny hjemmeside. Vi glæder os til at vise jer, hvordan Substans kommer til at se ud i fremtiden.

Årsmøde 2018 – Kan fremtidens myndighed styres?

Vi afholdt i slutningen af maj vores årsmøde for myndighedsledere. Du kan finde oplægsholdernes materialer her.

Et tilbageblik på 2017 – og spændende ting i vente for 2018

Året er ved at gå på hæld, og vi vil derfor bruge anledningen til at ønske dig og din familie en rigtig glædelig jul og et lykkebringende nytår. Vi takker samtidig for året, der er gået, og ser frem til et forsat godt samarbejde i 2018.

Årskursus 2017: Ny velfærd = ny identitet for myndigheden?

Vi valgte temaet "Ny Velfærd" til Substans' 18. årskursus, fordi vi ser, der er et paradigmeskift i gang i forståelsen af myndighedens rolle. Det får betydning for, hvilke opgaver myndigheden skal løse, og hvordan opgaverne skal løses i fremtiden.

Når myndighed og leverandør arbejder sammen

Der er i løbet af de seneste år sket en opblødning i bestiller/udfører-modellen i mange kommuner. Flere bevæger sig fra en opdelt BUM-model til samarbejdende eller dialogbaseret BUM. I Substans oplever vi, at flere kommuner har øget fokus på samarbejdet mellem myndighed og leverandør.

Team Culture

- når effektivitet og godt arbejdsmiljø ikke opstår ud af den blå luft. Team Culture™ er et enkelt redskab til at styrke teamledelse og få et team til at skabe endnu bedre resultater, videndeling og arbejdsglæde.

Netværk for faglige koordinatorer

Vi har i Substans på initiativ fra Hvidovre Kommune startet et fagligt netværk, hvor formålet er at dele og indhente viden om bl.a. faglig viden på myndighedsområdet, aktuelle udfordringer, samt fokuspunkter for fremtiden. Netværket giver også mulighed for sparring på faglige udfordringer i egen myndighedsfunktion.

Mod (på) ny velfærd

På vores 6. årsmøde for myndighedsledere og -chefer blev der sat fokus på ny velfærd, idet vi bl.a. spurgte: Hvordan kan vi gøre sådan, at det bliver det levede liv og medborgerskabet, der bliver sat i centrum og ikke systemet eller politiske behov?”

Myndighedsrollen i et kommunikativt perspektiv

Vi har i Substans det seneste år set en stigning i efterspørgslen på at arbejde med borgerkommunikationen og kommunikationen i samarbejdsrelationerne. Vores efteruddannelse "Myndighedsrollen i et kommunikativ perspektiv" sætter fokus på professionelle samtaler med borgere og samarbejdspartnere.

Tænketank: Fremtidens myndighed på social- og sundhedsområdet

Substans har sammen med myndighedsledere og -chefer fra 10 forskellige kommuner lavet en ny tænketank. Formålet er at skabe rum for refleksion og dialog til at udvikle nye ideer og muligheder for myndighedens fremtidige opgaver, rolle, kompetencer samt organisering.

Kursusadministrationen

adm@substans-konsulenthus.dk
+45 23 10 15 55

Charlotte N. Kjær, partner

charlotte@substans-konsulenthus.dk
+45 25 44 47 70

Karin Storr, partner

karin@substans-konsulenthus.dk
+45 26 16 93 80

København

Rahbeks Alle 21
1801 København

Aarhus

Vestergade 5b
8000 Aarhus C

Tilmeld dig vores nyhedsbrev