Basisuddannelse: God sagsbehandling i myndighedsarbejdet
At arbejde i en myndighedsfunktion kræver kendskab til relevant lovgivning, kommunens serviceniveau og kravet om frisættelse samt kravene til den konkrete sagsbehandling. Samtidig skal man kunne navigere i et kompleks handlefelt mellem helhedsorienterede løsninger, borgerens ønsker og behov, forebyggelse, rehabilitering og sammenhængende indsatser. Basisuddannelsen ’God sagsbehandling i myndighedsarbejdet’ sætter et stærkt juridisk fokus i kombination med principperne for god sagsbehandling og udvikling af myndighedsrollen og -opgaven.
Ældreloven har for alvor sat gang i snakken om fremtidens myndighedsrolle. Fremtidens myndighed vil have et større fokus på mere selvbestemmelse, helhedspleje og på at finde løsninger, der involverer fx netværk, frivillige og civilsamfundet. På basisuddannelsen dykker vi også ned i rammen omkring ældreloven, og hvad den konkret betyder for myndighedsrollen.
Hvad får jeg ud af uddannelsen?
Det overordnede formål med uddannelsen er, at deltagerne udvikler bevidsthed om myndighedsrollen, opgaver og ansvar sådan, at myndighedspersonen kan gennemføre god sagsbehandling inden for de juridiske, politiske og organisatoriske rammer. Deltagerne udvikler faglige kompetencer til at kunne løse myndighedsopgaver med afsæt i borgernes rettigheder og individuelle behov, kommunens serviceniveau, behovet for ensartethed og med fokus på inddragelse af pårørende og civilsamfundet samt helhed og sammenhæng.
Helhedsplejen tager fælles afsæt i borgers mål, og for at kunne arbejde frem mod de rigtige mål, skal vi have adgang til borgers ønsker. Derfor har vi også fokus på relationen, samarbejdet og samtalen med borgerne og de pårørende på basisuddannelsen.
Efter basisuddannelsen for myndighedspersoner har du udviklet kompetencer til at kunne:
- Bevilge borgere den rette hjælp med afsæt i lovgivningen, borgers behov og ønsker samt kommunens mål og serviceniveau.
- Udføre korrekt sagsbehandling med afsæt i juridiske og social- og sundhedsfaglige principper for god sagsbehandling.
- Udvikle og styrke faglig identitet som myndighedsperson gennem kendskab til myndighedens opgave og forskellige roller.
Hvad siger vores kursister
”Jeg er blevet mere sikker på lovgivningen og har fået en øget bevidsthed om mine egne bløde punkter. Jeg er blevet mere sikker som myndighedsperson. Alle myndighedspersoner bør have grunduddannel- sen – super basis!”
”Forløbet har styrket mig i myndighedsrollen. Det har givet mig viden om lovgivning, borgernes rettigheder, det relationelle, magtforhold, etiske aspekter og kommunikation. Det har givet mig mange refleksioner, som jeg kan tage med mig i mit arbejde og i samarbejdet med kollegaer.”
Hvad indeholder uddannelsen?
Uddannelsen er tilrettelagt med 4 moduler á hhv. 3 dage og 2 dage svarende til 60 lektioner med en praksisrelateret øvelse i mellemperioderne.
På uddannelsen bliver deltagerne præsenteret for:
- Myndighedsfunktionen i forandring og udvikling
- Det juridiske grundlag for sagsbehandling
- De formelle regler for sagsbehandling: Forvaltningsloven, retssikkerhedsloven, offentlighedsloven
- De materielle regler i serviceloven, ældreloven og almenboligloven
- Den gode afgørelse
- Principper, sprog og metoder for god sagsbehandling
- Helhed og sammenhæng i sagsbehandling
- En myndighedsrollemodel bestående af 6 myndighedsroller: Gæsten, facilitator, interviewer, fødselshjælper, rådgiver og dommer
Modul 1
Dag 1
Myndighedsrollen og opgaven i forandring
Modul 2
Dag 4
Jura: De materielle regler i Serviceloven og Ældreloven (Del 2)
Modul 3
Dag 7
Myndighedsrollerne
(Del 1)
Modul 4
Dag 9
Den gode afgørelse: Krav, rammer og opsætning
Dag 2
Jura: Sagsbehandlingens formelle regler
Dag 5
Jura: De materielle regler i Serviceloven og Ældreloven (Del 3)
Dag 8
Myndighedsrollerne
(Del 2)
Dag 10
Workshop med casearbejde: Teori og omsætning til praksis
Dag 3
Jura: De materielle regler i Serviceloven og Ældreloven (Del 1)
Dag 6
Jura: De materielle regler i Serviceloven og Ældreloven (Del 4)
Dag 9
Workshop med casearbejde: Teori og omsætning til praksis
Dag 9
Workshop med casearbejde: Teori og omsætning til praksis
Praktik
- Undervisningstiden er fra kl. 9.00 til kl. 15.00. Datoer og lokation kan du se på holdet du tilmelder dig.
- Der er fuld forplejning alle dage, og der vil være morgenbrød og kaffe hver morgen fra kl. 8.30 – 9.00.
- OBS! Overnatning er ikke inkluderet i vores uddannelser
Hvem kan deltage?
Uddannelsen giver en central grundforståelse og -viden til alle, der arbejder som myndighedsperson indenfor det social– og sundhedsfaglige område. Med myndighedspersoner forstås visitatorer, sagsbehandlende terapeuter og øvrige professionelle, der træffer afgørelser indenfor sociallovgivningen. Uddannelsen henvender sig til de professionelle, der ønsker et mere indgående kendskab til de juridiske bestemmelser, sagsbehandlingskravene og samtidig få udviklet og styrket den faglige forståelse for arbejdet som myndighedsperson.
