Sagsbehandlingsreglerne
Hvordan kan vi træffe mere kvalificerede afgørelser?
Det kan vi ved at overholde sagsbehandlingsreglerne. Hvis sagsbehandlingsreglerne ikke er overholdt, betyder det ofte, at Ankestyrelsen enten hjemviser eller erklærer afgørelsen ugyldig. Hjemvisninger er ressourcemæssige tunge og for borgerne tidsmæssigt uoverskuelige. Hvordan gør sagsbehandlingsreglerne os til bedre myndighedspersoner, og hvad betyder det for vores afgørelser, hvis vi ikke overholder dem?
Som myndighedsperson er det vigtigt at have et grundlæggende kendskab til sagsbehandlingsreglerne, så borgerens retssikkerhed sikres, og der træffes kvalificerede afgørelser.
Formålet for dagen
Formålet er, at deltagerne får et grundigt kendskab til de juridiske forhold og regler, der sætter rammen for den gode sagsbehandling. Det er også formålet at give deltagerne en større bevidsthed om, hvordan reglerne omsættes til praksis.
Hvad får jeg ud af dagen?
På denne temadag har vi særligt fokus på, hvordan man systematisk kan arbejde med sagsbehandlingsreglerne, kravene til helhed og at sikre holdbare afgørelser.
Vi vil arbejde aktivt med sagsbehandlingsreglerne og se på, hvordan de spiller sammen med de materielle regler, og hvad der skal til, for at afgørelsen holder.
Dagen tager udgangspunkt i lovgivningen, ankestyrelsens anbefalinger og der arbejdes med konkrete cases.
Hvem kan deltage?
Dagen er målrettet medarbejdere, der har konkret sagsbehandling indenfor serviceloven.
Har du spørgsmål eller ønsker I at hjemkøbe temadagen?
Temadagen udbydes også som hjemkøb til egen kommune, og kan skræddersyes så den passer præcis til jeres behov.
Hvis du ønsker at vide mere om temadagen eller andre muligheder for at sætte fokus på en professionel sagsbehandling, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Julie Riis.
