Klog og åben dokumentation
Dokumentation er et brandvarmt emne. Dokumenterer vi for meget og tager dermed tid fra kerneopgaven? Skal vi afskaffe dokumentationen? Eller bliver vi for sårbare uden eller med for lidt dokumentation?
I Substans holder vi på, at dokumentation er nødvendig for at kunne udvikle kvaliteten af den offentlige sektor og understøtte borgerens udvikling, støtte og retssikkerhed. Men når dokumentation ikke gøres klogt, bliver det ineffektivt!
Dokumentationen skal være klog og nyttig. Og være klar til, at kommunerne ”åbner journalerne” for at borgerne kan følge med i egne forløb og se, hvad der ligger til grund for afgørelse, indsatser og handlingsanvisninger.
På temadagen arbejder vi med, hvordan dokumentation bliver klog og effektfuld! Vi sætter fokus på typiske faldgruber, hvordan vi kan undgå dem og hvad vi kan gøre i stedet.
Hvad får jeg ud af dagen?
Vi skal blandt andet se på, hvorfor dokumentation kan være svært og hvordan det kan komme til at tage overhånd og dermed blive uoverskueligt at finde hoved og hale i det dokumenterede.
Vi skal arbejde med konkrete redskaber til at gøre notaterne brugbare for os selv, kollegaer og borgerne. Et vigtigt aspekt af dokumentation er nemlig, at journalen er et samarbejdsværktøj, der skal hjælpe de professionelle med at koordinere og monitorere hjælpen. På dagen sætter vi derfor fokus på samspillet mellem myndighed og udfører, vigtige roller og ansvar.
Endelig er et af vores helt centrale budskaber, at du skal parkere dine holdninger og meninger udenfor journalen. Der er der nok ikke mange, der vil være uenige i, men sagen er bare, at det er lettere sagt end gjort.
Derfor træner vi at spotte og kende forskel på subjektive tolkninger og faglige observationer – sproget snyder og kan lokke os i fortolkningsfælder, uden vi er klar over det. Vores beskrivelser af borgerne rummer potentiale for at fastlåse den enkelte i uhensigtsmæssige og begrænsende fortællinger. Det kaldes definitionsmagt.
Hvad indeholder dagen?
Formålet med dokumentation:
- Når man ikke dokumenterer klogt, bliver det ineffektivt
- Dokumentation skal gøre det muligt at handle (for andre)
- Dokumentation er et godt og nyttigt værktøj, for alle, når det bruges ordentligt
Hvorfor kan dokumentation være så svært og hvorfor går det ofte galt?
Klassiske faldgruber i dokumentation
Subjektiv dokumentation er et no go
- Hvad skal vi skrive i journalen?
- Kend forskel på tolkninger og faglige observationer
- Definitionsmagten ift. fortællingen om borger
Dagen bliver en kombination af teoretiske og faglige oplæg, plenumrefleksioner og gruppearbejde.
Hvem kan deltage?
Temadagen er målrettet både myndighedspersoner og medarbejdere i udførende funktioner (f.eks. hjemmeplejen, trænende terapeuter) og andre, der arbejder med dokumentation.
Der er pt. ingen åbne hold. Kontakt os for at høre mere om muligheden for hjemkøb af dagen.
Temadage
Dato
Lokation
Venteliste
Pris
Tilmelding
Har du spørgsmål eller ønsker I at hjemkøbe temadagen?
Temadagen udbydes også som hjemkøb til egen kommune, og kan skræddersyes så den passer præcis til jeres behov.
Hvis du ønsker at vide mere om temadagen eller andre muligheder for at sætte fokus på sagsbehandling, professionelle samtaler, konflikthåndtering m.m. er du velkommen til at kontakte uddannelseschef Louise Bojsen.
