Betingelser for betaling, aflysning og ændringer
Betalingsbetingelser
Substans fakturerer opgaven ved aftalens indgåelse [evt. delbetaling i rater ved større projekter], og fakturabeløb forfalder til betaling 21 dage efter fakturadato. Ved eventuel overforfaldne beløb, betales rykkergebyr på kr. 100 samt lovfastsatte proces renter af forfalden saldo.
Der tillægges 25% moms på alle fakturerede beløb.
Aflysningsbetingelser
Når kontrakten er indgået, er den økonomisk bindende. Det betyder, at hvis kunden aflyser aftalte aktiviteter, har vi som leverandører ret til at fakturere kontraktens fulde beløb.
Alternativt til aflysning kan kunden flytte aktiviteterne jf. ændringsbetingelserne.
Aflyser vi som leverandør, er vi forpligtede til at levere samme ydelse på et senere tidspunkt.
Ændringsbetingelser
Flytter kunden aftalte aktiviteter, har vi som leverandører ret til at fakturere:
- 100% af honoraret for aftalte aktiviteter som flyttes inden for de sidste 14 dage før afholdelsen, da Substans har reserveret konsulentressourcerne til opgaven og ikke kan nå at tage andre opgaver ind og dermed får et tab med ombookingen.
- 50% af honoraret for aftalte aktiviteter som flyttes 15-30 dage før afholdelsen.
- 15% af honoraret for aftalte aktiviteter som flyttes mere end 30 dage før afholdelsen.
